账号注销协议

生效日期：2026 年 6 月 23 日

在您注销「答题卡助手」账号之前，请您务必仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。提交注销申请即表示您已阅读、理解并同意本协议。账号注销是不可恢复的操作，请您谨慎决定。

一、注销前请您确认

• 账号处于正常使用状态，不存在被冻结、被投诉或处于纠纷处理中的情形；
• 账号内无未完成的订单、未结清的会员权益或其它未了结的服务；
• 您已自行备份需要保留的考试、答题卡、班级、成绩等业务数据。

二、注销后的影响

• 该账号将被永久注销，您无法再使用本账号登录或使用本应用的任何服务；
• 账号绑定的手机号将被解除绑定；
• 账号下的个人信息将被删除或匿名化处理；
• 账号下的考试、答题卡、班级、成绩、识别记录等业务数据将被删除，且不可恢复；
• 账号已购买但尚未使用的会员、权益或余额将视为您自愿放弃，不再提供退还。

三、注销方式与处理周期

您可在 App 内通过「我的 — 账号与安全 — 注销账号」发起注销申请。系统校验通过后，我们将在 [15] 个工作日内完成账号注销及相关数据的删除或匿名化处理。法律法规另有要求需留存的信息，我们将依法在规定期限内仅作合规留存、不再用于其它用途。

四、个人信息处理说明

账号注销后，我们将停止对您个人信息的收集与使用，并按照《隐私政策》及适用法律的规定删除或匿名化您的个人信息。涉及交易记录、日志等依法应当留存的信息，将在法定期限届满后删除或匿名化。

五、运营方与联系方式

运营方：[请填写：个体工商户名称]
客服联系方式：[请填写：客服邮箱 / 电话]

如您在注销过程中遇到问题，或对本协议有任何疑问，可通过上述方式与我们联系。